«Нам нужен сайт через две недели» — одна из самых частых фраз на первой встрече. Объясняем, куда на самом деле уходят три месяца, какие этапы можно ускорить и чем оборачивается попытка сжать всё до минимума.
Откуда берутся ожидания про две недели
Ожидания формируются рекламой конструкторов и объявлениями вида «сайт за 5 дней». Это не обман: собрать страницу из готовых блоков действительно можно за вечер. Но между такой страницей и сайтом, который приносит заявки производителю или дистрибьютору, — та же разница, что между выставочным стендом из готовых модулей и собственным шоурумом. Оба варианта имеют право на жизнь, просто решают разные задачи.
Когда компания заказывает сайт-каталог на 3 000 позиций с фильтрами, интеграцией с учётной системой и формами заявок, которые попадают в CRM, основная работа уходит не на «нарисовать и сверстать». Она уходит на то, чтобы понять бизнес, разложить ассортимент, спроектировать сценарии, согласовать решения и проверить, что всё работает. Типичный срок для корпоративного сайта у нас — от двух месяцев, для каталога — от трёх, для интернет-магазина — от четырёх. Ниже разберём, из чего эти месяцы складываются.
Анатомия трёх месяцев: реальный график проекта
Возьмём обезличенный пример из практики — сайт-каталог для поставщика промышленного крепежа: около 40 товарных разделов, 2 500 позиций, выгрузка из 1С, личный кабинет не нужен, формы запроса цены и калькулятор расхода. Вот как распределилось время:
| Этап | Длительность | Из них ожидание решений заказчика |
|---|---|---|
| Интервью, анализ конкурентов, структура | 2 недели | 3 дня |
| Прототипы 12 шаблонов страниц | 2,5 недели | 5 дней |
| Дизайн: концепция и все шаблоны, мобильные версии | 3,5 недели | 6 дней |
| Вёрстка и программирование, интеграция с 1С | 5 недель | 4 дня |
| Наполнение, тестирование, исправления | 2 недели | 3 дня |
| Запуск, настройка аналитики, перенос на рабочий домен | 3 дня | — |
Итого около 15 недель, из которых почти четыре — это ожидание обратной связи. Это не упрёк заказчику: у руководителя производства есть основная работа, и согласовать макет за один день не получается. Но важно понимать, что около четверти срока проекта определяется скоростью решений на стороне клиента.
Этапы, которые нельзя пропустить без последствий
Аналитика
Самый соблазнительный этап для сокращения — «зачем анализировать, мы и так знаем свой бизнес». Знаете, безусловно. Но задача аналитики — не рассказать вам о вашем бизнесе, а перевести его на язык структуры сайта: какие разделы нужны, как группировать ассортимент, какие вопросы задают клиенты до заявки, какие страницы будут точками входа из поиска. Пропуск этого этапа приводит к тому, что структуру начинают менять уже на этапе вёрстки, а это в 5–10 раз дороже, чем двигать блоки в прототипе.
Прототипирование
Прототип — это чертёж. На нём быстро и дёшево обсуждаются содержание страниц, порядок блоков, логика фильтров. Когда этап пропускают, эти же вопросы обсуждаются на цветных макетах, и каждая правка тянет за собой перерисовку дизайна. По нашим подсчётам, проекты без прототипов в среднем проходят на 1–2 раунда правок дизайна больше.
Тестирование
Две недели на тестирование кажутся избыточными, пока не посчитаешь комбинации. Двенадцать шаблонов, три основных браузера, четыре типичные ширины экрана, два десятка сценариев в формах и фильтрах — это сотни проверок. Ошибка, найденная до запуска, исправляется за час. Ошибка, найденная клиентом, который не смог отправить заявку, стоит этой заявки.
Где действительно можно ускориться
Срок можно сократить, и мы регулярно это делаем, когда у бизнеса есть весомая причина: выставка, запуск нового продукта, ребрендинг к определённой дате. Работающие способы:
- Быстрые согласования. Выделенный человек со стороны заказчика, который принимает решения за 1–2 дня, экономит до месяца на длинном проекте.
- Готовый контент. Если тексты, фото и выгрузка каталога готовы к началу вёрстки, этап наполнения сокращается вдвое.
- Параллельная работа. Программирование интеграции можно начинать, пока идёт дизайн, если структура данных согласована.
- Поэтапный запуск. Сначала выходит ядро — главная, каталог, контакты, формы. Блог, раздел вакансий, калькуляторы и англоязычная версия добавляются в течение следующих месяцев.
- Дизайн на основе готовой дизайн-системы. Если у компании уже есть брендбук и UI-кит, этап дизайна сокращается на 30–40%.
Совет студии: если сроки горят, не сокращайте этапы — сокращайте объём первой версии. Сайт из 60% функций, сделанный качественно и вовремя, лучше сайта из 100% функций, в котором всё немного недоделано.
Чем оборачивается сайт за две недели
Мы регулярно получаем проекты на доработку после сверхбыстрых запусков. Типичные последствия спешки повторяются из раза в раз. Сайт собран на шаблоне, который не подходит под структуру ассортимента, поэтому товары рассованы по разделам как придётся. Мобильная версия формально есть, но таблицы характеристик на телефоне уезжают за экран. Формы отправляют письма на личную почту подрядчика, о чём никто не знает, пока заявки не начинают пропадать. SEO-основы не заложены: у всех страниц одинаковые заголовки, адреса вида «?id=123», нет карты сайта.
Дальше компания стоит перед выбором: доделывать или переделывать. Доделка часто стоит сопоставимо с нормальной разработкой, а переделка означает, что потраченные деньги и время ушли в никуда. В одном случае дистрибьютор отделочных материалов за год заплатил за три «быстрых» версии сайта больше, чем стоил бы один полноценный проект, — и в итоге всё равно пришёл к разработке с нуля.
Что удлиняет проект сильнее всего
Если разобрать проекты, которые вышли за исходный график, причины почти всегда одни и те же, и технические среди них в меньшинстве. На первом месте — смена требований в середине работы: новый руководитель направления, решение добавить интернет-магазин к каталогу, желание переделать структуру после того, как дизайн уже согласован. Каждое такое изменение отбрасывает проект на один-два этапа назад, и это не штраф, а физика процесса: нельзя поменять фундамент, не трогая стены.
На втором месте — контент. Тексты для разделов, фотографии производства, описания и характеристики товаров почти всегда готовятся дольше, чем кажется. Руководитель, который обещал «набросать тексты за выходные», через месяц обычно признаёт, что их лучше доверить специалистам. На третьем — интеграции: выгрузка из учётной системы оказывается неполной, свойства товаров заполнены по-разному, и на приведение справочника в порядок уходят недели. Все три риска снижаются, если их обсудить на первой встрече и заложить в план с запасом в 15–20%.
Как спланировать сроки со своей стороны
Чтобы проект уложился в график, заказчику стоит подготовиться заранее. Вот что мы просим у клиентов на старте и что реально влияет на срок:
- Назначьте одного ответственного за проект с правом принимать решения по макетам и текстам.
- Определите круг согласующих: кто смотрит макеты, кто — тексты, кто утверждает финал. Лучше 2–3 человека, чем 8.
- Заложите в календарь время на встречи по итогам этапов — обычно 4–6 встреч по часу за весь проект.
- Начните готовить контент сразу после утверждения структуры, а не после дизайна.
- Проверьте выгрузку из учётной системы: есть ли в ней нужные свойства, фото, описания.
- Учтите отпуска и сезонность: проект, стартующий в середине декабря, фактически начнётся в середине января.
Подробнее о том, как устроен процесс у нас по шагам, мы рассказываем на странице «Как мы работаем».
Короткий вывод
Три месяца — это не медлительность студии, а сумма понятных этапов: разобраться в задаче, спроектировать, нарисовать, собрать, наполнить и проверить. Сократить срок можно за счёт быстрых решений, готового контента, параллельной работы и поэтапного запуска. Сократить его за счёт выброшенных этапов тоже можно, но это почти всегда обходится дороже в следующем году.
Перед стартом проекта ответьте себе на четыре вопроса: к какой дате сайт нужен на самом деле и почему; что должно быть в первой версии обязательно, а что может подождать; кто со стороны компании будет принимать решения; готов ли контент или его нужно создавать. Честные ответы на них дают реалистичный срок лучше любой оценки подрядчика.
