Интернет-магазин
Интернет-магазин нужен, когда покупатель должен пройти весь путь самостоятельно: найти товар, положить в корзину, выбрать доставку и оплатить заказ. Мы делаем магазины для брендов, розничных сетей и производителей, которые выходят к конечному покупателю напрямую. Главная задача такого проекта — продавать без участия менеджера и не создавать хаоса на складе.
Забудьте про фрилансеров.Сделаем проект от и до.
Магазины подходяттем, кто продаёт напрямую
Так это может выглядеть
Магазин — это не сайт.Это отдельный канал продаж.
Когда компания решает продавать онлайн, она запускает не страницу в интернете, а новое подразделение со своими процессами: приём заказов, резервирование на складе, оплата, упаковка, доставка, возвраты, работа с отзывами и повторными покупками. Интернет-магазин — это витрина, касса и операционная система этого подразделения одновременно. Поэтому мы начинаем проект не с дизайна, а с разбора того, как заказ будет двигаться от клика покупателя до двери его квартиры.
На этапе аналитики мы выясняем, где хранятся остатки, как часто они меняются, кто собирает заказы, какие службы доставки вы используете и как принимаете оплату. От ответов зависит архитектура: нужен ли обмен с учётной системой каждые пять минут или достаточно раза в час, как резервировать товар, если его одновременно покупают в рознице, что показывать покупателю, если позиция закончилась, пока он оформлял заказ.
Вторая половина работы — конверсия. Каждый лишний шаг в оформлении заказа, каждое непонятное поле и каждая секунда загрузки страницы стоят денег. Мы проектируем путь покупателя так, чтобы оформление занимало минимум времени: быстрый заказ в один клик, автозаполнение адреса, понятный расчёт стоимости доставки ещё в корзине, выбор удобного способа оплаты без переходов на незнакомые страницы.
Третья половина — да, их три — это развитие после запуска. Магазин, который не меняется, со временем проигрывает конкурентам. Мы закладываем гибкую систему промокодов, акций и программ лояльности, подключаем аналитику электронной торговли и помогаем читать данные: какие категории приносят выручку, где покупатели бросают корзину, какие товары чаще покупают вместе.
Если вы пока не уверены, что готовы к полноценной онлайн-продаже, имеет смысл начать с сайта-каталога и добавить оплату позже. А если ваши покупатели — компании с договорами и отсрочкой платежа, возможно, вам нужен не розничный магазин, а B2B-портал. Мы честно подскажем, какой формат подходит именно вам.
Функциональность.Всё, что нужно для продаж.
Корзина и оформление
Одностраничное оформление заказа, быстрый заказ в один клик, сохранение корзины между визитами. Минимум полей и никакой обязательной регистрации.
Онлайн-оплата
Подключаем платёжные сервисы с оплатой картой, через систему быстрых платежей, в рассрочку и при получении. Формирование чеков по требованиям закона.
Расчёт доставки
Автоматический расчёт стоимости и сроков курьерской доставки, пунктов выдачи и самовывоза. Карта с выбором пункта прямо на странице оформления.
Личный кабинет
История заказов, статусы доставки, повтор заказа в один клик, избранное, сохранённые адреса и бонусный счёт покупателя.
Акции и промокоды
Скидки на категории, наборы, подарки к заказу, промокоды с ограничениями по сроку и сумме. Настраиваются маркетологом без программиста.
Обмен с учётной системой
Товары, цены, остатки и заказы синхронизируются автоматически. Заказ с сайта сразу появляется в учётной системе и уходит на сборку.
Отзывы и рейтинги
Отзывы покупателей с фото и модерацией, рейтинг товара в карточке и в поисковой выдаче благодаря микроразметке.
Рекомендации
Блоки «С этим товаром покупают», «Похожие товары» и «Вы смотрели», которые увеличивают средний чек без навязчивости.
Электронная коммерция в аналитике
Передаём в системы аналитики данные о просмотрах, добавлениях в корзину и покупках, чтобы видеть реальную воронку продаж.
Почему нам доверяют.Коротко о студии.
От идеи до первого заказа.Этапы разработки.
Исследование и бизнес-процессы
Разбираем ассортимент, аудиторию, конкурентов и путь заказа внутри компании. Фиксируем требования к оплате, доставке и интеграциям.
3 неделиПроектирование
Готовим прототипы каталога, карточки, корзины, оформления и личного кабинета. Тестируем сценарии покупки ещё до дизайна.
2–3 неделиДизайн
Создаём визуальный стиль, который подчёркивает товар и бренд, а не спорит с ними. Отдельно прорабатываем мобильную версию — через неё приходит большинство покупателей.
4 неделиРазработка
Программируем каталог, корзину, оформление, личный кабинет, подключаем платежи, службы доставки и обмен с учётной системой.
6–8 недельНаполнение и настройка
Загружаем товары, настраиваем фильтры, способы доставки, акции, уведомления покупателям и администраторам.
2–3 неделиТестовые заказы
Проводим десятки тестовых покупок со всеми комбинациями оплаты и доставки, проверяем чеки, письма и попадание заказов в учётную систему.
1–2 неделиЗапуск и рост
Открываем магазин, следим за первыми реальными заказами и вместе с вами улучшаем конверсию по данным аналитики.
постоянноКакой магазин вам нужен.Три типовых сценария.
| Сценарий | Для кого | Ключевые задачи |
|---|---|---|
| Монобрендовый магазин | Производители и бренды одежды, косметики, товаров для дома | Сильная визуальная подача, истории товаров, программа лояльности |
| Мультибрендовый магазин | Дистрибьюторы и ретейлеры с широким ассортиментом | Сложные фильтры, сравнение, быстрый поиск, обмен с поставщиками |
| Магазин розничной сети | Сети с офлайн-точками | Остатки по магазинам, самовывоз, единая бонусная программа |
| Магазин сложного товара | Техника, оборудование, стройматериалы | Подбор по параметрам, консультация, расчёт комплектации |
| Магазин с подпиской | Товары регулярного спроса | Повторяющиеся заказы, автоматические списания, напоминания |
| Магазин под заказ | Мебель, производство по размерам | Конфигуратор, предоплата, согласование сроков изготовления |
Наш опыт.Магазины, которые продают.
Магазин производителя текстиля для дома
Фабрика раньше продавала только через маркетплейсы и хотела собственный канал с прямым контактом с покупателем. Мы разработали магазин с подбором комплектов по размеру кровати и программой лояльности.
Магазин сети товаров для животных
Сеть из нескольких десятков точек хотела показывать онлайн наличие в каждом магазине. Настроили обмен остатками по точкам, самовывоз за час и подписку на корма.
Магазин электроинструмента
Дистрибьютор с ассортиментом из нескольких тысяч позиций. Сделали подбор расходников по модели инструмента, сравнение и расчёт доставки крупногабаритных заказов.
Магазин производителя натуральной косметики
Небольшой бренд с сильной историей. Сделали акцент на визуальную подачу, описания состава и подарочные наборы, подключили оплату долями.
Перед запуском.Что мы проверяем.
- Оформление заказа со всеми способами оплаты
- Корректный расчёт доставки для разных регионов
- Формирование и отправку кассовых чеков
- Попадание заказов в учётную систему и CRM
- Письма и уведомления покупателю на каждом статусе
- Работу промокодов и скидок в разных комбинациях
- Скорость загрузки каталога и карточек
- Удобство покупки со смартфона одной рукой
- Поведение сайта при нулевых остатках
- Защиту персональных данных и HTTPS
- Цели и события электронной торговли в аналитике
- Резервное копирование и восстановление
Бюджет и сроки.Из чего складывается цена.
Разработка интернет-магазина в нашей студии стоит от 900 000 ₽ и занимает от 4 месяцев. Эта сумма покрывает проект полного цикла: исследование, проектирование, индивидуальный дизайн, разработку, подключение оплаты и доставки, базовое наполнение, тестирование и запуск. Шаблонных решений «за неделю» мы не делаем — они выглядят дёшево ровно до первого серьёзного роста.
Бюджет растёт вместе с количеством интеграций и нестандартной логики. Обмен с учётной системой, несколько складов, расчёт доставки крупногабарита, конфигураторы, подписки, мультиязычность, оптовые цены для зарегистрированных покупателей — каждая из этих задач добавляет работу, и мы оцениваем её отдельно и прозрачно.
Мы рекомендуем запускать магазин поэтапно. Первая очередь — всё, что нужно для продаж: каталог, корзина, оплата, доставка, личный кабинет. Вторая — инструменты роста: лояльность, рекомендации, расширенная аналитика. Так магазин начинает приносить деньги раньше, а дальнейшие вложения опираются на реальные данные о покупателях. Подробности об организации проектов — на странице о нашем процессе.
После запуска.Магазину нужна забота.
Техническая поддержка
Следим за доступностью, обновляем систему и модули оплаты, реагируем на инциденты. Магазин, который не работает час в распродажу, теряет больше, чем стоит поддержка за год.
Поисковое продвижение
Готовим структуру посадочных страниц под поисковые запросы, оптимизируем карточки и фильтры. Органический трафик — самый выгодный для магазина.
Развитие функциональности
Добавляем новые способы оплаты, программы лояльности, интеграции с маркетплейсами и новые сценарии покупки по мере роста бизнеса.
Работа с конверсией
Анализируем воронку, находим места, где покупатели уходят, проверяем гипотезы и улучшаем ключевые страницы.
Вопросы и ответы.Об интернет-магазинах.
На какой платформе вы делаете магазины?
Какие способы оплаты можно подключить?
Можно ли продавать одновременно на сайте и на маркетплейсах?
Кто отвечает за наполнение товарами?
Магазин будет удобен на смартфоне?
Сколько заказов выдержит сайт?
Можно ли перенести магазин со старой платформы?
Можно ли сделать оптовые цены для юридических лиц?
Вы помогаете с юридическими текстами?
Что нужно подготовить с нашей стороны?
Расскажите о задаче —посчитаем проект
Опишите в двух словах, какой сайт нужен и к какому сроку. Мы изучим задачу, зададим уточняющие вопросы и в течение двух рабочих дней пришлём оценку сроков и бюджета. Можно написать и напрямую: [email protected].
Ответим в течение рабочего дня · Без навязчивых звонков · NDA по запросу